各類利害關(guān)係人溝通
| 主要聯(lián)絡(luò)人 | 聯(lián)絡(luò)郵箱 |
|---|---|
| 股東/投資人-聯(lián)絡(luò)人代表-林先生 | ir@gmitec.com |
| 供應(yīng)商/承攬商-聯(lián)絡(luò)人代表-吳小姐 | vendor_service@gmitec.com |
| 客戶-聯(lián)絡(luò)人代表-劉小姐 | cust_service@gmitec.com |
| 員工-聯(lián)絡(luò)人代表-林小姐 | hr@gmitec.com |
| 社區(qū)-聯(lián)絡(luò)人代表-林先生 | ir@gmitec.com |
股東/投資人
關(guān)心議題 : 1).公司治理 2).風(fēng)險(xiǎn)管理 3).永續(xù)發(fā)展策略 4).經(jīng)營(yíng)績(jī)效
溝通管道 : 每月發(fā)佈營(yíng)收公告，每季公布經(jīng)簽證會(huì)計(jì)師核閱或簽證財(cái)務(wù)報(bào)表，每年召開(kāi)股東大會(huì)；針對(duì)一些重大事件，透過(guò)重大訊息公告及官方網(wǎng)站中詳細(xì)說(shuō)明。
供應(yīng)商 / 承攬商
關(guān)心議題 : 1).價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力 2).持續(xù)平穩(wěn)的供給 3).供應(yīng)鏈的管理
溝通管道 : 加強(qiáng)現(xiàn)有產(chǎn)品線的推廣和應(yīng)用，爭(zhēng)取更多互補(bǔ)性的新產(chǎn)品線，同時(shí)提供更多的應(yīng)用方案，以強(qiáng)化弘憶公司對(duì)原廠和客戶之間的地位。新產(chǎn)品的代理除半導(dǎo)體外，增加光學(xué)元件，高精密機(jī)械零件及其原材料，使公司產(chǎn)品更加多元化和完整。本公司除扮演好代理商積極角色，以穩(wěn)定代理權(quán)外，在原廠供給端，亦應(yīng)隨時(shí)掌握其營(yíng)運(yùn)狀況，了解其財(cái)務(wù)績(jī)效、資本支出、產(chǎn)能、交期等數(shù)據(jù)，並評(píng)估代理產(chǎn)品穩(wěn)定度及持續(xù)性，進(jìn)以能有效掌握貨源取得，達(dá)到較佳進(jìn)貨庫(kù)存經(jīng)濟(jì)規(guī)模，以符合客戶進(jìn)貨需求，並降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。本公司並與上游原廠供應(yīng)商、下游客戶雙贏，維護(hù)一個(gè)符合道德與環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的採(cǎi)購(gòu)、生產(chǎn)與銷售原則。
客戶
關(guān)心議題 : 1).客戶服務(wù) 2).產(chǎn)品品質(zhì) 3).履行出貨交期 4).風(fēng)險(xiǎn)管理 5).供應(yīng)鏈管理
溝通管道 : 本公司係屬專業(yè)之IC通路商及應(yīng)用方案提供者，鑑於永續(xù)經(jīng)營(yíng)之基礎(chǔ)在於掌握市場(chǎng)趨勢(shì)，滿足客戶之需求及擁有關(guān)鍵應(yīng)用技術(shù)，本公司不僅設(shè)有技術(shù)支援(FAE)，提供客戶各種產(chǎn)品之應(yīng)用諮詢及開(kāi)發(fā)技術(shù)之支援服務(wù)。同時(shí),更設(shè)有研發(fā)人員從事市場(chǎng)應(yīng)用產(chǎn)品研發(fā)，向提供客戶特殊功能或模組委託設(shè)計(jì)，以協(xié)助客戶實(shí)現(xiàn)其公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及Time-To-Market之承諾。由於本公司提供客戶專業(yè)技術(shù)及產(chǎn)品完整解決方案，可協(xié)助客戶縮短產(chǎn)品上市時(shí)程及節(jié)省研發(fā)費(fèi)用，提升服務(wù)品質(zhì)，進(jìn)而強(qiáng)化與客戶及供應(yīng)商之合作關(guān)係。在客戶需求端，除戮力產(chǎn)品線經(jīng)營(yíng)銷售外，並應(yīng)隨時(shí)評(píng)估經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境變化對(duì)客戶所處產(chǎn)業(yè)之供需變化，以掌握其營(yíng)運(yùn)、財(cái)務(wù)及經(jīng)營(yíng)層變化狀況，強(qiáng)化信用風(fēng)險(xiǎn)管理，防範(fàn)可能倒帳風(fēng)險(xiǎn)；並強(qiáng)化評(píng)估客戶對(duì)產(chǎn)品需求狀況，嚴(yán)控備貨庫(kù)存水位，以減少資金積壓之機(jī)會(huì)成本，降低公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，以穩(wěn)定公司整體獲利。
員工
關(guān)心議題 : 1).人才吸引與保留 2).勞資關(guān)係 3).員工福利 4).營(yíng)運(yùn)狀況
溝通管道 : 任用政策均依循相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)，所有員工於招募、任用、訓(xùn)練、升遷、薪資、福利、調(diào)遷皆享有均等的機(jī)會(huì)，以保障每位員工之合法權(quán)益。為有效執(zhí)行任用政策及遵循勞動(dòng)法規(guī)，本公司設(shè)置員工工作規(guī)則等相關(guān)管理辦法，以確保每位員工工作權(quán)益能獲得保障。此外，設(shè)有職工福委員會(huì)，推動(dòng)相關(guān)社團(tuán)活動(dòng)、福利措施及國(guó)內(nèi)外旅遊外，員工享有勞保、健保、團(tuán)保(員工享有團(tuán)體意外醫(yī)療險(xiǎn))及員工出差平安保險(xiǎn)，並每年進(jìn)行一次員工健康檢查。本公司為提升員工的安全及健康工作環(huán)境，推行無(wú)菸工作環(huán)境，提供員工乾淨(jìng)、安全無(wú)虞之飲用水，定期每季委託環(huán)保署認(rèn)可之機(jī)構(gòu)依法規(guī)要求數(shù)量對(duì)飲用水做總菌落數(shù)、大腸桿菌數(shù)之水質(zhì)檢測(cè)，並對(duì)供水設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)與消毒，不定期舉辦火災(zāi)、地震等演習(xí)，使員工能依緊急應(yīng)變計(jì)劃處理，讓員工受到影響降至低。本公司為協(xié)調(diào)勞資關(guān)係，促進(jìn)勞資合作，提高工作效率，每季召開(kāi)員工大會(huì)，讓全體員工明瞭公司所有營(yíng)運(yùn)狀況及未來(lái)營(yíng)運(yùn)計(jì)畫(huà)等等，以維持順暢的雙向溝通管道與交流。
社區(qū)
關(guān)心議題 : 1).公司經(jīng)營(yíng)形象 2).發(fā)展永續(xù)環(huán)境 3).公益回饋
溝通管道 : 為呈現(xiàn)對(duì)社區(qū)的關(guān)懷與重視，盡一份內(nèi)湖科學(xué)園區(qū)廠商的角色，關(guān)心內(nèi)湖科學(xué)園區(qū)的發(fā)展，適時(shí)反映意見(jiàn)；本公司將資源物質(zhì)分類回收，委託合法機(jī)構(gòu)回收再利用，並依環(huán)保法令委託合格廠商清運(yùn)處理廢棄物；強(qiáng)制規(guī)定室內(nèi)溫度在26度以上，極力宣導(dǎo)善用資源及執(zhí)行節(jié)能減碳；鼓勵(lì)員工積極參與公益活動(dòng)，並開(kāi)放外部溝通信箱。